Condiciones generales de compra y aceptación
La entrega del txakoli Berez Galanta con gastos de envío incluidos, se realiza dentro del territorio peninsular español, quedando excluidos del mismo las ciudades de Ceuta y Melilla, Las Islas de Gran Canaria y las Islas Baleares.
Entrega del pedido
El plazo de entrega en Península es de 48 a 72 horas, que empieza a contar a partir del día siguiente de la recepción de su pedido y confirmación del abono del mismo.
No obstante, la demora en la entrega no implicará indemnización alguna y sólo facultará al Cliente a cancelar el pedido cuando se den las circunstancias descritas en el apartado de desistimiento de las presentes condiciones. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto. Se excluye expresamente por ambas partes el ejercicio de cualquier acción en reclamación de lucro cesante.
Debido a las circunstancias actuales por causa de la pandemia, la entrega de los pedidos puede sufrir demoras.
Efectuada la contratación, el comprador no podrá dejar sin efecto el contrato (salvo por falta de disponibilidad de un producto conforme lo indicado en el apartado anterior, o que resulte aplicable el derecho de desistimiento conforme a la normativa sobre consumidores y usuarios), quedando obligado al pago del precio, impuestos y gastos correspondientes, a la recepción de los pedidos y al cumplimiento de las demás obligaciones contractualmente establecidas.
Las entregas se realizarán a través de una empresa de transporte en la dirección de entrega indicada en los datos de envío del pedido. La modificación posterior de esta dirección podrá generar una serie de gastos que serán a cargo del Cliente y la entrega podrá verse afectada.
Formas de pago
En la tienda online de Berez Galanta ofrecemos las siguientes formas de pago:
TARJETA DE CRÉDITO:
Tras finalizar su pedido y habiendo seleccionado la forma de pago de tarjeta de crédito, la web le redireccionará a la pasarela de pago de Berez Galanta, en la cual se le pedirán los siguientes datos:
- Numero de Tarjeta de Crédito, compuesto por 20 números en bloques de 4 dígitos.
- Mes y año de caducidad.
- Nombre del titular de la tarjeta.
- CVC; número de control que podrá localizar en el reverso de la tarjeta de crédito.
PAYPAL
Tras finalizar su pedido y habiendo seleccionado la forma de pago por Paypal, la web le redireccionará a la página de paypal en la que le aparecerá el pedido realzado y dos posibles formas realizar el pago:
- Con datos de usuario de paypal, que con su usuario y contraseña podrá realizar el pago.
- Pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, que rellenando los campos solicitados , Nombre en la tarjeta, número, caducidad y CVC podrá realizar el pago sin necesidad de tener datos de usuario en PayPal.
TRANSFERENCIA BANCARIA
En este método usted podrá realizar el pago de su pedido en las siguientes 72 horas haciendo una transferencia por el importe del pedido indicando en el concepto el número de pedido que le aparecerá en el email enviado a su correo electrónico.
Políticas de desestimiento
El Cliente, conforme a la normativa española, podrá desistir de su compra sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna dentro del plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de los productos contratados. El ejercicio de este derecho podrá solicitarse a través de la dirección de correo electrónico galanta@txakoligalanta.com El cliente deberá remitir los productos correspondientes a la dirección indicada en estas Condiciones Generales: Arteta Bidea, 7
48960 – Galdakao (Bizkaia), en perfecto estado, con su embalaje, componentes y accesorios. El coste de dicho envío deberá ser abonado íntegramente por el Cliente, que podrá utilizar los medios que considere, bajo su cuenta y riesgo. Si la devolución se produce debido a un error en el procesamiento imputable a Berez Galanta, esta se encargará de la recogida de los productos.
En caso de que corresponda el desistimiento, Berez Galanta devolverá al consumidor el precio íntegro de la compra, en el plazo máximo de diez días naturales desde la recepción de los productos en el mismo medio de pago que fue usado por el cliente.
Modificaciones
Berez Galanta se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, modificaciones y actualizaciones en la Página Web, sus contenidos, disponibilidad y presentación, así como de las presentes condiciones de venta, precios y gastos.
Rotura o daño grave
Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en el producto recibido, deberá rellenar la hoja de desistimiento que acompaña al albarán y enviarlo por correo postal a Berez Galanta en la dirección indicada.
En ese caso, Berez Galanta entregará al usuario otro producto igual al comprado, recogiendo el defectuoso al entregar el nuevo producto, asumiendo Berez Galanta los costes de esta gestión. En el caso de que el Cliente haya elegido la devolución del dinero, éste deberá indicar en la hoja de desistimiento el titular y el número de cuenta en la que quiere que le sea ingresado el importe correspondiente. La devolución del importe se realizará en el tiempo marcado legalmente.
Objeto de contrato
La compra de nuestros productos implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales, así como lo dispuesto en la Política de Privacidad y en los Términos y Condiciones de Uso de la Página Web que, junto con el pedido realizado por el Cliente, constituyen el contrato entre éste y Berez Galanta. A efectos de este contrato, se entenderá como Cliente a la parte compradora de la relación.
El Cliente declara ser mayor de edad y estar en todo caso plenamente capacitado y facultado para contratar de acuerdo con la legislación que le resulte de aplicación, y para asumir los compromisos de estas Condiciones Generales, ya sea para sí o en nombre de la sociedad o entidad que en su caso indique, represente o en cuyo interés actúe.